Actueel
Nieuws
'Budget van opbellen naar aanbellen'
Het is een logische ontwikkeling die al werd voorzien toen het Bel-me-niet-register op 1 oktober vorig jaar in werking trad. Als het moeilijker wordt om consumenten te bellen, gaan adverteerders op zoek naar andere kanalen. Inmiddels bevat het register ruim 4 miljoen afmeldingen (bij het inwerking-treden 2,7 miljoen) en blijken veel adverteerders inderdaad budget te verschuiven naar andere kanalen. Vooral deur-tot-deurverkoop wint aan populariteit.
Directeur David de Kock van Pepperminds signaleert een sterke groei. 'Er blijft 'belbudget' liggen. Dat geldt komt nu naar ons toe. Tegelijkertijd ziet hij callcenters door de wet in problemen komen. 'Sommigen gaan de straat op onder het motto: aanbellen in plaats van opbellen'. Tot dusver levert dat weinig resultaat, weet De Kock. 'Verkopen op straat is een specialisme. Wat niet wil zeggen dat ze het niet gaat lukken. Ik verwacht dat op termijn een paar contactcenters de omslag zullen maken.'
Bron: Adformatie, 18 februari 2010